Service Client

Pour soutenir votre entreprise et offrir un service client d’exception, Assurant propose une gamme complète et personnalisée de prestations à la clientèle.

Celle-ci comprend:

  • Service Client complet
  • Prise en charge, gestion et exécution des réclamations clients jusqu’à leur accomplissement
  • Prévention de la fraude
  • Connaissance des comportements et  attentes clients
  • Forte relation client
  • Amélioration continue

Sur le long terme, notre système de gestion de la relation client (CRM) nous permet également de suivre les retours clients et d’identifier les améliorations possibles afin d’évoluer au grès des attentes clients. En particulier, le système fournit des données essentielles permettant une plus grande personnalisation du service et une bonne connaissance du client, et même d’envisager des évolutions d’offres de parcours client.

Nous accompagnons votre entreprise en mettant en place une solution de service client en France répondant à vos critères et au profil de la clientèle avec un objectif de qualité qui fait référence sur le marché.

>